Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de DeliveryRecovery, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

DeliveryRecovery ofrece un servicio de gestión automatizada de reclamaciones para pedidos de delivery realizados a través de plataformas como Glovo y Uber Eats. Nuestro servicio incluye la detección de incidencias y la gestión de las reclamaciones correspondientes.

3. Obligaciones del usuario

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • No utilizar el servicio para fines fraudulentos o ilegales
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Tarifas y pagos

Las tarifas por nuestros servicios se establecerán de forma individual con cada cliente. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con previo aviso de 30 días.

5. Limitación de responsabilidad

DeliveryRecovery no garantiza el éxito de todas las reclamaciones. Actuamos como intermediarios en el proceso de reclamación, pero la decisión final corresponde a las plataformas de delivery. No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [Ciudad], España.

Última actualización: Enero 2026